購入したインスタンスが不要になった場合、返金はどのように行いますか?
払い戻しをご希望の場合は、お客様のインスタンスの状況に応じて処理してください:
従量課金インスタンス:TencentDB for MySQLはリソースを直接解放できますが、返金は申請できません。
月額・年額プランインスタンス:通常のセルフ返金をサポートします。1つのアカウントにつき年間199台の月額・年額プランクラウドデータベースインスタンスを、任意のタイミングでコンソールからセルフ返金できます。
従量課金から年間・月額プランのインスタンスへの変更は、ビジネスにどのような影響がありますか?料金請求はどうなりますか?
従量課金から年間・月額プランへの変換中も、お客様のビジネスアクセスに影響はありません。安心してご利用ください。
私のインスタンスは月額・年額プランの課金モードですが、なぜ他の料金が差し引かれるのですか?
バックアップスペースが無料枠を超えているかどうかをご確認ください。無料枠を超えたバックアップスペースには料金が発生します。
バックアップスペースの使用情報は、MySQLコンソールのデータベースバックアップページで確認できます。バックアップスペースの課金詳細については、バックアップスペース料金説明をご参照ください。 従量課金インスタンスを利用しない場合でも、料金は発生しますか?
従量課金インスタンスは継続的に課金されます。インスタンスが不要になった場合は、引き続き課金されないよう、速やかに破棄してください。
バックアップスペースの料金はどのように課金されますか?
TencentDB for MySQLは地域ごとに一定容量の無料バックアップスペースを提供します。無料バックアップスペースのサイズは、対応する地域にあるすべての2ノード、3ノードインスタンス(マスターインスタンス、災害復旧インスタンスを含む)のストレージスペースの合計です。
シングルノードクラウドディスクインスタンスの実際の使用容量と付与された無料スペースは個別に表示されます。お客様はシングルノードクラウドディスクインスタンスのバックアップ復元ページで確認できます。