Cookies Policy
Privacy Policy
Data Processing And Security Agreement
Modul Kebijakan Privasi (“Modul”) ini berlaku jika Anda menggunakan Intelligent Guidance dan/atau Intelligent Pre-Consultation (yang baik berdiri sendiri maupun secara kolektif disebut “Fitur”). Modul ini digabungkan ke dalam kebijakan privasi yang terdapat di Kebijakan Privasi. Istilah-istilah yang digunakan, tetapi tidak didefinisikan dalam Modul ini memiliki arti yang diberikan dalam Kebijakan Privasi. Jika terdapat ketidaksesuaian antara Kebijakan Privasi dan Modul ini, Modul ini yang akan berlaku sejauh menyangkut ketidaksesuaian tersebut.
Pengontrol data pribadi yang dijelaskan dalam Modul ini adalah sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi.
Kami mengumpulkan, menerima, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda berikut:
| Kategori Data | Detail |
|---|---|
| Data Konfigurasi | Konfigurasi dan pengaturan termasuk ID aplikasi, nama, jenis dan deskripsi, nama domain, wilayah layanan, URL, dan jenis jaringan. |
| Data Sumber Daya | Informasi mengenai file aplikasi atau aset digital termasuk nama sumber daya, ID, dan penilaian tingkat ancaman. |
| Data Interaksi Pengguna dan Aplikasi | Informasi terkait interaksi Anda atau pengguna akhir dengan Fitur, seperti pesan kesalahan, informasi debug, informasi alamat IP, waktu eksekusi, waktu akses, URL, stempel waktu, waktu pembuatan permintaan, nama domain DNS, dan jenis jaringan. |
| Data Penagihan | Informasi yang berkaitan dengan penagihan termasuk biaya, nama pengguna, sandi, bandwidth, bitrate, volume panggilan antarmuka, dan waktu panggilan. |
| Informasi Perangkat Pengguna Akhir | Data tentang perangkat pengguna akhir Fitur, seperti jenis jaringan, model perangkat, sistem operasi, atribut sistem, dan bandwidth. |
| Data Permintaan | Informasi yang berkaitan dengan permintaan panggilan pelanggan, termasuk antarmuka permintaan dan nama templat, ID permintaan, keluaran, hasil, stempel waktu, waktu permintaan, waktu respons, dan status. |
| Data Pasien | Informasi yang diberikan oleh pengguna akhir pelanggan (pasien) selama penggunaan Fitur, termasuk jenis kelamin dan data kesehatan mereka (termasuk keluhan utama, deskripsi gejala, riwayat kesehatan, dan kondisi). |
| Informasi Staf Kontrak | Informasi yang berkaitan dengan staf kontrak rumah sakit, termasuk nomor telepon dan email. |
| Informasi Dokter Berlaku hanya untuk Intelligent Guidance |
Informasi yang berkaitan dengan dokter pelanggan, termasuk spesialisasi dan pengenalan dasarnya. |
| Informasi Rumah Sakit Berlaku hanya untuk Intelligent Guidance |
Informasi yang berkaitan dengan rumah sakit, termasuk nama departemen dan informasinya. |
Untuk menyediakan Fitur kepada Andi, kami juga dapat memproses data di atas melalui integrasi dengan fitur kami sebagai berikut:
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan dan dasar hukum yang ditetapkan di bawah ini:
| Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|
| Menyediakan Fitur kami. Kami menggunakan data yang mencakup Data Konfigurasi, Data Sumber Daya, Data Interaksi Pengguna dan Aplikasi, Data Permintaan, dan Data Staf Kontrak. | Kami perlu memproses informasi ini untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menyepakati kontrak dengan Anda. |
| Mempertahankan pengaturan konfigurasi Anda. Kami menggunakan data termasuk Data Konfigurasi untuk mempertahankan pengaturan konfigurasi Fitur Anda dan menyampaikan statistik untuk membantu Anda mengelola Fitur. | Kami perlu memproses informasi iniuntuk melaksanakan kontrak dengan Anda, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menyepakati kontrak dengan Anda. |
| Pemecahan masalah. Kami menggunakan data yang mencakup Data Interaksi Penggunadan Aplikasi serta Data Permintaan untuk memantau performa dan kualitas Fitur, mendeteksi serta mengidentifikasi kesalahan, bug, atau kegagalan, menganalisis penyebabnya, dan memecahkan masalah tersebut. | Kami perlu memproses informasi ini untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menyepakati kontrak dengan Anda. |
| Penagihan. Kami menggunakan Data Penagihan untuk memfasilitasi proses penagihan kami. | Kami perlu memproses informasi ini untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menyepakati kontrak dengan Anda. |
| Meningkatkan dan mengembangkan Fitur kami. Kedua Fitur kami, yaitu Intelligent Guidance dan Intelligent Pre-Consultation, menggunakan Data Interaksi Pengguna dan Aplikasi, Informasi Perangkat Pengguna Akhir, serta Data Pasien untuk pelatihan algoritma. Khusus untuk Intelligent Guidance saja, kami menggunakan Informasi Dokter dan Informasi Rumah Sakit untuk pelatihan algoritma. Kami menggunakan data tersebut untuk meningkatkan dan mengoptimalkan model pelatihan serta algoritma kami yang terkait dengan Fitur kami, guna meningkatkan pengalaman pengguna akhir saat menggunakan Fitur tersebut |
Kami memiliki kepentingan yang sah untuk memproses informasi ini guna meningkatkan akurasi model dan algoritma kami demi meningkatkan operasi Fitur. Untuk data kesehatan, kami mengandalkan persetujuan. |
Sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi.
Kami akan menyimpan data pribadi dalam Bagian 3 selama diperlukan untuk pemenuhan tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Modul ini dan sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk menyelesaikan sengketa dan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami, ketentuan layanan lainnya yang berlaku, serta kebijakan kami.
Periode penyimpanan aktual dapat bervariasi untuk berbagai kategori data, tergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami, konfigurasi yang Anda tetapkan, dan penggunaan Fitur oleh Anda (misalnya, jika Anda meminta atau menetapkan periode penyimpanan yang lebih panjang atau lebih singkat).
Sebagai contoh, untuk Data Konfigurasi, Data Sumber Daya, Data Penagihan, Data Interaksi Pengguna dan Aplikasi, serta Informasi Perangkat Pengguna Akhir, kami menyimpan data tersebut selama masa aktif Fitur dan dalam waktu 30 hari setelah penghapusan akun atau permintaan penghapusan dari pelanggan.
Sebagai contoh, untuk Data Permintaan, Data Pasien, Informasi Dokter, dan Informasi Rumah Sakit, kami biasanya menyimpan data tersebut untuk jangka waktu yang ditentukan oleh pelanggan. Jika tidak ditentukan, data tersebut akan dihapus dalam waktu 30 hari setelah penghapusan akun atau permintaan penghapusan dari pelanggan.
Kriteria lain yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan mencakup:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan terkait hal di atas (termasuk jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau lebih spesifik mengenai periode penyimpanan data pribadi Anda oleh kami), harap hubungi kami di cloudlegalnotices@tencent.com.
Apakah halaman ini membantu?
Anda juga dapat Menghubungi Penjualan atau Mengirimkan Tiket untuk meminta bantuan.
masukan