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推送服务（Push），是为您量身打造的一站式 App 消息推送解决方案，无需您投入大量研发成本搭建基础设施，就能轻松实现跨平台、高可靠的消息触达。无论是系统通知、运营活动、内容更新，还是用户召回、音视频通话呼叫，均可保障消息在用户在线、离线状态下稳定送达，帮您有效提升用户活跃度、留存率，优化终端用户体验。
场景介绍
推送服务（Push）可与 Chat SDK、RTC Engine SDK、音视频通话 SDK（TUICallKit）等产品协同集成，适配多类业务场景，以下为高频核心场景介绍：
App 在线 & 离线推送
面向全量用户或指定用户实现实时消息推送，在线状态即时触达，离线状态可唤醒 30 天内活跃过的用户，确保消息不丢失，助力提升用户活跃与留存，具体适配场景如下：
场景分类 | 具体应用场景 |
系统通知与交易提醒 | 平台公告、订单状态变更、物流更新、支付到账等需及时送达的系统级消息。 |
社交互动提醒 | 新消息、点赞、评论、关注、好友请求等社交事件实时通知。 |
内容与资讯推送 | 基于用户兴趣标签的个性化新闻、文章、视频等内容更新推送。 |
营销与活动运营 | 限时促销、优惠券发放、活动预告等运营类消息精准投放。 |
游戏运营 | 活动预告、赛事提醒、版本更新通知、自定义游戏内通知。 |
金融服务 | 交易动态、风控预警、账户变动等对时效性、安全性要求高的金融通知。 |
用户召回 | 面向沉默用户发送个性化召回消息，结合标签体系提升用户回流率。 |
Chat 类消息推送
可将 Chat 消息以通知栏形式推送到用户移动设备，用户点击通知即可直接跳转至对应聊天会话，自动触发会话、消息及未读模块更新；用户在线时实时接收，离线时下次登录可自动拉取推送通知，不遗漏任何聊天消息。（需同时集成 Chat SDK）
音视频通话呼叫
支持通知栏推送和 VoIP 两种形式，实现用户间音视频通话呼叫，无论用户 App 处于后台、关闭还是进程被杀死，均可通过离线推送通道，将呼叫消息即时推送到用户设备，保障通话不中断、不遗漏。（需同时集成 音视频通话 SDK）
产品优势
3 分钟一键式快速集成
能力 | 说明 |
全平台覆盖 | 在线推送：支持所有机型（包括三星、中兴、传音、坚果、海信、索尼等）。 离线推送：厂商支持小米、华为、荣耀、OPPO、vivo、魅族、APNs（含各厂商子品牌如一加、realme、iQOO 等），境外支持 Google FCM。 开发平台：支持 Android、iOS、Flutter、React-Native、HarmonyOS、Unity、Unreal Engine。 |
配置极简 | 只需在 Chat 控制台下载引入 json 配置文件，一键式完成所有手机厂商的推送信息配置。 |
全流程自闭环 | 自动注册：无需自行处理推送注册。 自动上报：token 上报、前后台状态上报自动完成。 自动统计：无需自行添加打点和处理上报逻辑。 |
毫秒级推送，下发率有保障
能力 | 说明 |
全球加速网络 | 全球近 3000 个加速节点。 自研多重最优寻址算法。 全网调度能力，解决境外“第一公里”传输问题。 |
高性能保障 | 支持毫秒级下发 服务可靠性高于 99.99%。 保障音视频通话、直播开播提醒、IoT 设备通知等业务体验。 |
长链接保持，有效提升触达率
能力 | 说明 |
广泛触达能力 | 支持自建在线通道和厂商离线通道下发。 可触达 30 天内活跃过的用户。 |
实际业务价值 | App 推送，是移动端用户拿起手机后看到的第一项内容，也是提升用户留存的有效工具。 助您轻松实现用户留存率 10%-60% 的增长。 营造品牌形象、创造营销机会，显著提升用户活跃度和参与度。 |
多地服务部署，严守数据安全
多地服务部署，全球 3000 多个加速节点，保障用户可获得稳定的消息推送体验。提供东南亚（新加坡、印尼雅加达）、东北亚（韩国首尔、日本东京）、欧洲（德国法兰克福）、北美（美国硅谷）以及沙特（利雅得）数据存储中心供选择，每个数据中心均支持全球接入。
如果您的应用在境外上线且用户主要在境外，您可以根据消息传输需求及合规要求，选择适合您业务的境外数据中心，保障您的数据安全。
实施方案
无需复杂研发流程，您仅需完成推送 SDK 的开通与接入，最快 3 分钟即可快速获得腾讯云在线通道和各大厂商离线通道能力，轻松实现全场景消息推送。
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