주의:
귀하가 Tencent Cloud 파트너의 고객인 경우, 계정 미납 상태에서의 제품 리소스 처리 규정은 귀하와 파트너 간에 체결한 계약에 따릅니다.
계정에 요금 연체가 발생할 경우 시스템에서 연체 알림을 발송합니다. 연체 알림을 수신한 후에는 콘솔 충전 센터로 이동하여 신속하게 충전을 진행하여 서비스에 영향을 미치지 않도록 하십시오. 아래에서는 요금 연체에 대한 관련 안내를 제공합니다. 연체 원인
아래의 자주 묻는 질문을 조회하여 요금 연체 원인을 파악할 수 있습니다:
설명:
요금 연체에 대해 궁금한 사항이 있을 경우, 콘솔 요금 청구서 페이지에서 소비 내역을 조회 및 확인할 수 있습니다. 작업 방법은 소비 내역 조회 문서를 참조하십시오. 구체적인 과금 항목에 대해 궁금한 사항이 있을 경우, 과금 항목을 참조하여 구체적인 과금 항목 의미 및 과금 규칙을 확인할 수 있습니다. 각 요금의 과금 및 결산 주기를 확인하려면 과금 항목을 참조하십시오. 연체 후 서비스 상태
계정 연체
생성된 청구서에 따라 요금을 차감합니다.
계정 잔액이 부족하고, 사용 가능 잔액과 동결 금액의 합계가 여전히 음수일 경우 요금 차감을 완료할 수 없으며, 이에 따라 계정이 연체 상태로 전환됩니다.
계정은 요금 연체 후 1일 이내에 연체 상태 보호 기간에 진입합니다.
상세 정보:
COS: 서비스 이용 가능, 데이터 읽기/쓰기 가능.
콘솔: 연체 알림 및 처리 권장 사항이 제공됩니다.
알림: 시스템이 연체 상태일 경우 연체 알림을 발송합니다.
주의: 해당 기간 내에 계정 잔액이 0 이상이 되도록 신속하게 충전하여 서비스 운영에 영향을 미치지 않도록 하십시오.
계정은 요금 연체 후 1일이 지나면 연체 상태 서비스 중단 기간(즉, 격리 기간)에 진입합니다.
상세 정보:
COS: 서비스 이용 불가, 데이터 읽기/쓰기 불가.
콘솔: 연체 알림 및 처리 권장 사항이 제공됩니다.
알림: 시스템이 해당 기간 동안 연체로 인한 서비스 중단 알림을 발송합니다.
주의:
데이터의 중요성을 고려하여, COS 내 데이터는 기본적으로 15일 동안 보관됩니다.
관련 데이터를 보관할 필요가 없는 경우, 즉시 데이터를 정리하십시오. 상세 정보는 버킷 비우기 및 삭제를 참고하십시오. COS를 계속 사용해야 하는 경우, 콘솔에서 충전하십시오. 계정 잔액이 0 이상이 되면 서비스가 자동으로 시작됩니다.
현재 데이터에 액세스할 경우, 서버는 451을 반환하고 요청 횟수가 발생합니다. 해당 요청 횟수로 인해 요청 요금이 발생합니다. 데이터가 삭제되지 않으면 스토리지 공간을 차지하여 스토리지 사용 요금이 발생합니다. 해당 요금은 데이터가 삭제될 때까지 지속적으로 누적됩니다. 계정 요금 연체 상태의 서비스 중단 기간(즉, 격리 기간)이 종료되면, 연체 상태 리소스 회수(즉, 삭제) 단계에 진입합니다.
상세 정보:
COS: 서비스 이용 불가, 데이터 읽기/쓰기 불가.
콘솔: 연체 알림 및 처리 권장 사항이 제공됩니다.
알림: 시스템이 해당 기간 동안 리소스 회수 알림을 발송합니다.
주의:
이 경우, 귀하가 COS 서비스를 자발적으로 포기한 것으로 간주됩니다. Tencent Cloud는 귀하의 데이터를 계속 보관할 것을 약속하지 않으며, 귀하의 데이터는 삭제되어 복원할 수 없습니다.
주의:
COS는 사용량 과금(후불제) 연체 서비스 중단 정책을 변경합니다. 계정 요금 연체 1일 후, COS 내 데이터의 기본 보관 기간이 120일에서 15일로 조정됩니다.해당 정책은 2024년 4월 15일부터 통지를 시작하며, 2024년 4월 30일부터 효력이 발생하고, 2024년 -5월 15일부터 실행됩니다. 상세 정보는 COS 사용량 과금(후불제) 연체 서비스 중단 정책 변경 안내를 참고하십시오. 요금 연체 후 데이터를 제때 정리하지 않으면 스토리지 사용 요금이 발생합니다.
계정 요금 연체가 15일간 지속될 경우, 귀하가 COS 서비스를 자발적으로 포기한 것으로 간주됩니다. Tencent Cloud는 귀하의 데이터를 계속 보관할 것을 약속하지 않으며, 귀하의 데이터는 삭제되어 복원할 수 없습니다.
설명:
알림 방식에는 음성 통화, SMS, 이메일 및 메시지 센터가 포함됩니다. 실제 수신 방식과 수신자는 사용자의 메시지 구독 설정에 따릅니다. 어떻게 연체를 방지하고 처리하나요?
COS에 저장된 데이터를 더 이상 사용하지 않을 경우, 추가 과금을 방지하기 위해 삭제를 선택할 수 있습니다.
콘솔>비용 센터에서 비용 알림 기능을 설정할 수 있습니다. 사용 가능한 잔액이 알림 임계값 미만일 경우 알림이 발송되며, 상세 정보는 잔액 알림 안내를 참고하십시오. 요금 연체가 발생할 경우, 계정 잔액이 0 이상이 되도록 신속하게 충전하시기 바랍니다. 또한 비용 센터에서 요금 청구서를 조회하고, 실제 요구 사항을 분석하여 비즈니스 시나리오에 필요한 리소스 양이 비교적 안정적일 경우, 해당 리소스 요금을 상쇄하기 위해 리소스 패키지를 구매할 수 있습니다. 이를 통해 사용 비용을 절감할 수 있으며, 상세 정보는 리소스 패키지(선불제)를 참고하십시오. 어떻게 COS를 종료하거나 과금을 중지하나요?
COS는 현재 원클릭 종료를 지원하지 않습니다. 아래 방법을 통해 COS 종료 또는 과금 중지를 구현할 수 있습니다.
COS 서비스를 더 이상 사용하지 않을 경우, 추가 과금을 방지하기 위해 COS 내 모든 데이터(업로드 미완료 파일 조각, 이전 버전 객체 등 포함)를 완전히 삭제할 수 있습니다. 계정을 해지할 필요는 없으며(다른 Tencent Cloud 서비스를 사용 중일 경우 계정 해지가 영향을 받을 수 있음), 데이터 삭제 단계에 대한 설명은 아래 작업 안내를 참고하십시오. COS 서비스를 장기간(1개월 초과) 사용하지 않을 경우, 라이프사이클 규칙을 설정하여 버킷 내 STANDARD 스토리지 클래스 데이터를 STANDARD_IA, ARCHIVE 또는 DEEP_ARCHIVE와 같은 더 차가운 스토리지 유형으로 변환할 수 있습니다. 이를 통해 스토리지 사용 요금을 절감할 수 있으며, 상세 정보는 라이프사이클 설정을 참고하십시오. 스토리지 유형 변환 시 원본 스토리지 유형의 읽기 요청과 대상 스토리지 유형의 쓰기 요청이 발생합니다. 따라서 라이프사이클을 통한 스토리지 유형 변환은 읽기 요청 및 쓰기 요청 요금을 발생시킵니다. 요청 과금에 대한 설명은 요청 요금을 참고하십시오. 주의사항
버킷 내 데이터가 완전히 삭제되면 복원할 수 없으므로, 데이터 백업을 제때 수행하시기 바랍니다.
버킷에서 버전 관리 기능이 활성화된 경우, 버전 관리 기능을 일시 중지한 후 삭제 작업을 실행하시기 바랍니다.
요금 정산 주기에 유의하여 계정 요금 연체를 방지하시기 바랍니다. 과금 항목이 모두 일일 정산일 경우, 정리 당일 청구서는 정리 후 익일에 생성됩니다. 데이터 완전 정리가 완료되면 시스템에서 새로운 요금이 발생하지 않습니다. 상세 정보는 과금 항목을 참고하십시오. 계정 잔액 부족으로 요금 연체(계정 잔액 0 미만)가 발생할 경우, 리소스 패키지 유효 기간 여부와 관계없이 COS 서비스는 연체 발생 24시간 후에 중지됩니다.
계정에 무료 할당량이 있는 경우, 요금 연체로 서비스가 중지되면 해당 리소스 패키지를 사용할 수 없습니다.
버킷 내 데이터가 관련 규정을 위반하고 해당 데이터가 2차 차단에 해당하는 경우, 삭제할 수 없습니다. 문의 사항이 있으시면 문의하기를 통해 연락주시기 바랍니다. 작업 안내
단계 1: 버킷 비우기
라이프사이클 설정을 통해 버킷 비우기: 객체 수가 1만 개 이상인 버킷에 적용됩니다. 라이프사이클 정책의 트리거 조건이 충족되면 삭제 작업이 실행됩니다. 작업 시작 및 완료 시간은 콘솔의 라이프사이클 정책 설정 설명을 기준으로 합니다. 콘솔을 통해 버킷 비우기: 객체 수가 1만 개 미만인 버킷에 적용됩니다. 버킷 비우기 작업이 완료되면 즉시 적용됩니다. 설명:
버킷의 데이터 양이 많을 경우, 콘솔에서 버킷을 비우면 네트워크 문제로 인해 삭제 속도가 느려지거나 네트워크 연결 끊김으로 작업이 실패할 수 있습니다. 이 경우
단계 2: 버킷 삭제
이 외에도 SDK, 도구 등을 통해 버킷을 삭제할 수 있으며, 상세 정보는 버킷 삭제를 참고하시기 바랍니다. 단계 3: 삭제 확인
1단계와 2단계를 완료한 후, 콘솔에 다시 로그인하여 데이터가 정리되고 버킷이 삭제되었는지 확인하시기 바랍니다. 버킷 목록이 비어 있으면 현재 계정에 버킷이 없음을 의미합니다.
단계 4: 요금 확인
버킷 데이터를 정리한 후, 스토리지 사용 요금이 일일 정산되므로 전일의 스토리지 사용 요금이 익일 청구서에 반영됩니다. 따라서 데이터 정리 후 최근 3일간의 청구서를 연속으로 확인하여 다른 요금이 발생하지 않았는지 확인하시기 바랍니다.