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Cloud Virtual Machine

CVMが見つからない場合

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最終更新日: 2023-01-09 16:45:31

問題の説明

CVMコンソールで購入したインスタンスを見つかりません。

考えられる原因

処理方法

1. リソースが現在のリージョンにないについてのソリューション

インスタンスが配置されているリージョンに切り替えていない場合、インスタンスは見つかりません。次の方法で確認できます: CVMインスタンスページ の上方でリージョンを切り替えます。他のリージョンにインスタンスがある場合は、ターゲットリージョンに直接切り替えて表示できます。



2. 製品コンソールが間違っているについてのソリューション

購入したリソースはCVMではなく、Tencent Cloud Lighthouse またはその他の製品である可能性があり、正しい製品コンソールが見つかりませんでした。
方法1:コンソールの概要 > 最近の注文で、過去3か月間に購入された前払い/後払いのリソースを確認します。購入時間が長い場合は、すべてを表示 をクリックして確認できます。


方法2:コンソールの概要 > マイリソースで、アカウントの下のリソースを確認します。



3. 現在のアカウントにはリソースがないについてのソリューション

サーバーから受信した関連SMSコンテンツの履歴からアカウントIDを確認できます。
インスタンスリソースは、お客様名義で購入しない可能性があります。お客様による確認が必要です。

4. インスタンスの有効期限が切れるか、支払い延滞でリリースされるについてのソリューション

支払い延滞や期限切れのインスタンスは、一定期間後に完全にリリースされるため、コンソールで見つけることができません。
リソースが廃棄されると、取得できなくなります。サイト内メール で『前払いリソースの期限切れ&サービス停止の通知』を表示して確認できます。関連するサイト内メールを受け取っていない場合は、以前に製品ニュースのサブスクリプションをキャンセルした可能性があります。
アカウントが支払い延滞の場合、CVMインスタンスとパブリックネットワークの帯域幅の状態については、支払い延滞の説明 をご参照ください。

5. ビッドインスタンスが自動的に回収されるについてのソリューション

ビッドインスタンス の重要な特徴は、価格または需要と供給の関係に基づいて、アサインされたインスタンスを回収することです。
ビッドインスタンスが廃棄される前に、サイト内メール、metadataなどを通じてユーザーに通知されます。サイト内メールで『ビッドインスタンス回収の通知』を表示して確認できます。関連するサイト内メールを受け取っていない場合は、以前に製品ニュースのサブスクリプションをキャンセルした可能性があります。

6. リソース不足のため、払い戻しになるについてのソリューション

コンソールで購入したばかりのインスタンスを見つからない原因は、リソース不足のため、直接払い戻される可能性があります。
注文の管理 から、払い戻しの情報を確認できます。払い戻しを確認したら、リージョンまたはアベイラビリティーゾーンを変更して、もう一度購入を試みることができます。

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