产品动态
产品近期公告
关于 TRTC Live 正式上线的公告
关于TRTC Conference 正式版上线的公告
Conference 商业化版本即将推出
关于多人音视频 Conference 开启内测公告
关于音视频通话 Call 正式版上线的公告
关于腾讯云音视频终端 SDK 播放升级及新增授权校验的公告
关于 TRTC 应用订阅套餐服务上线的相关说明
Key | Code | 描述 |
5000 | 说明：调用接口时传入了不满足 API 要求的参数
处理建议：请检查传入参数是否符合 API 的规范，例如参数类型是否正确。 | |
5100 | 说明：调用接口时，不满足 API 的前提要求。
处理建议：请根据对应 API 文档检查调用逻辑是否符合 API 的前提要求。例如：1.未进房成功就进行切换角色，2.播放的远端用户和流不存在。 | |
5200 | 说明：当前环境不支持该功能，表明当前浏览器不支持调用对应 API
处理建议：通常使用 TRTC.isSupported 可感知当前浏览器支持哪些能力。如果浏览器不支持，需要引导用户使用支持该能力的浏览器，参考：检测浏览器支持性 | |
5300 | 说明：获取设备或者采集音视频出现异常 以下接口出现异常时会抛出该错误码：startLocalVideo、updateLocalVideo、startLocalAudio、updateLocalAudio、startScreenShare、updateScreenShare 处理建议：引导用户检查设备是否有摄像头及麦克风、系统是否给浏览器授权以及浏览器是否给页面授权。建议增加进房前的设备检测流程，确认麦克风和摄像头是否存在，并且能正常采集，再进行下一步通话操作。通常经过设备检查后都能避免该异常。
实现方式请参考：通话前环境与设备检测 | |
5400 | 说明：收到服务端返回的异常数据时抛出该错误码
以下接口出现异常时会抛出该错误码：enterRoom、startLocalVideo、startLocalAudio、startScreenShare、startRemoteVideo、switchRole
处理建议：服务端异常通常在开发阶段处理，常见的异常有：传入的 userSig 过期，腾讯云账号欠费，未开通TRTC服务等，服务端返回异常数据有以下原因。 | |
5500 | 说明：在满足 API 调用要求的情况下，SDK 经过多次重试仍然无法解决的异常，通常是由于浏览器、网络的问题造成。
以下接口出现异常时会抛出该错误码：enterRoom、startLocalVideo、startLocalAudio、startScreenShare、startRemoteVideo、switchRole
处理建议： 确认通信必需的域名和端口是否满足您的网络环境要求，参考文档应对防火墙限制及设置代理 其他问题需要联系工程师处理，在 Telegram 联系我们 | |
5998 | 说明：中止 API 执行时抛出该错误码。在不满足 API 生命周期的调用或重复调用时 API 会中止执行，避免无意义的操作。
例如：连续调用 enterRoom，startLocalXxx等接口，在没有进房就调用退房。
以下接口出现异常时会抛出该错误码：enterRoom、startLocalVideo、startLocalAudio、startScreenShare、startRemoteVideo、switchRole
处理建议：捕获并识别该错误码，然后在业务逻辑规避不必要的调用，或者也可以不做任何处理，因为 SDK 做了无副作用处理，您只需在 catch 时识别该错误码并忽略。 | |
5999 | 说明：未知错误或者未被定义的错误 |
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