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Cloud Virtual Machine

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Última atualização: 2024-01-24 10:10:31

Aquisição de CVMs

O que devo fazer se a CVM não for criado com êxito?

Se demorar muito para criar uma CVM, aguarde para conferir se a CVM foi criado com êxito. Se a criação falhar, você pode enviar um tíquete para informar os problemas e receber ajuda.

Como encerro uma CVM se a entrega dele falhar?

Você pode enviar um tíquete para entrar em contato com o atendimento ao cliente e fornecer capturas de tela completas das informações do servidor e da falha de encerramento, indicando delivery failure (falha de entrega) para facilitar a solução de problemas.

Renovação de CVMs

Como renovo uma CVM expirado?

Para mais informações, consulte Renovação de instâncias.

Como defino a renovação automática dos CVMs?

Para mais informações, consulte as etapas para renovação automática em Renovação de instâncias.

As instâncias com pagamento conforme o uso precisam ser renovadas?

Para instâncias com pagamento conforme o uso, as cobranças são deduzidas automaticamente da conta a cada hora, portanto, a renovação não é necessária.

Outros

Posso definir a liberação automática (encerramento) de instâncias da CVM?

Sim. Você pode definir a liberação automática (encerramento) das instâncias com pagamento conforme o uso e especificar quando liberá-las automaticamente. Para mais informações, consulte Encerramento de instâncias. Se tiver outras dúvidas, envie um tíquete.

Adquiri uma CVM do Linux com discos em nuvem com mais de 20 GB. Como será cobrado se eu reinstalar o sistema operacional para Windows?

O faturamento das partes que excedem 20 GB dos discos do sistema adquiridos anteriormente será interrompido assim que o sistema operacional Windows for instalado.

Adquiri uma CVM do Windows com discos em nuvem. Como será cobrado se eu reinstalar o sistema operacional para Linux?

Como a capacidade do disco do sistema não pode ser reduzida, ele precisa ser reinstalado com a capacidade atual. Você não terá custos adicionais. Se for necessário expandir a capacidade do disco do sistema após reinstalar o sistema para Linux, haverá taxas adicionais. Para mais informações, consulte Disco de dados e do sistema. Para mais informações sobre os preços de discos em nuvem, consulte Lista de preços.
Nota:
Os CVMs em regiões no exterior não permitem alternar entre Linux e Windows durante a reinstalação do sistema.

O que significam os componentes de computação em uma fatura da CVM?

Os componentes de computação correspondem às especificações da instância. Por exemplo, os componentes de computação da S5.SMALL4 incluem a CPU, a memória e o disco local NVMe.

Ajuda e Suporte

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